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Das Nerd-Magazin für Entwickler stellt sich vor

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Die DESIGN&ELEKTRONIK - kurz D&E - gibt der Technik ein Gesicht. Was macht die D&E anders als ihr Wettbewerb? 

Unser Video liefert Ihnen die Antworten!

ITK-MEDIA SUMMIT 2017

"Hilfe, mein Kunde ist ein Neandertaler. - Märkte ändern sich, Menschen nicht."

ITK-MEDIA SUMMIT 2017

Media-Entscheider aus der ITK-Branche trafen sich zum ITK-MEDIA SUMMIT in Haar bei München.

Das Thema dieses Jahr:

"Hilfe, mein Kunde ist ein Neandertaler. - Märkte ändern sich, Menschen nicht."

>>> So war der ITK-MEDIA SUMMIT 2017

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11. Januar 2019
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Pressemitteilung

Deutsche Telekom optimiert Nutzererfahrung mit Yext

Auch im digitalen Zeitalter bleiben die rund 1.100 Shops der Deutschen Telekom eine wichtige Anlaufstelle für Kunden. Dass die Daten sämtlicher Standorte auf allen Kanälen vollständig und korrekt hinterlegt sind, ist für das Telekommunikationsunternehmen deshalb entscheidend.

Bei der Pflege und der Syndikation dieser Informationen setzt die Deutsche Telekom in Zukunft auf Yext, den Marktführer im Bereich Digital Knowledge Management. Es handelt sich um die Fortsetzung einer Erfolgsgeschichte, die in den USA ihren Anfang nahm: Hier arbeitet Yext bereits mit der Telekomtochter T-Mobile.
„Yext hat uns in mehrfacher Hinsicht überzeugt“, sagt Tilman Schlieper, Senior Experte Omni Channel bei der Deutschen Telekom. „Im Vergleich zu anderen Anbietern bietet die Lösung zahlreiche Vorteile, etwa in den Bereichen Analyse, Review- und Account-Management. Daneben ist die Qualität des Publisher-Netzwerks herausragend. Wir schätzen Yext vor allem aber auch als strategischen Partner, der uns in einem entscheidenden Bereich unseres digitalen Transformationsprozesses unterstützen kann. Gerade die Sprachsuche wird in Zukunft an Bedeutung gewinnen – und hier verfügt Yext über ausgereifte Technologien und herausragendes Know-how. Für Yext haben wir uns auch deshalb entschieden, weil wir das Unternehmen als klaren Innovationsführer wahrnehmen.“

Hotwire
Hanna Pöttker
Tel: +49 (0) 89 21 09 32 75
E-Mail: yextdach@hotwireglobal.com
Web: www.hotwireglobal.com